2条回答

• 

  匿名 最佳答案

  a) 有与接待能力相适应的前厅。内装修美观别致。有与饭店规模、星级相适应的总服务台； b) 总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询、结帐和留言服务； c) 提供一次性总账单结账服务(商品除外)； d) 提供信用卡结算服务； e) 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表，所在地旅游交通图、所在地旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊； f) 24 h提供客房预订； g) 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私； h) 设门卫应接员，16 h迎送客人； i) 设专职行李员，有专用行李车，18 h为客人提供行李服务。有小件行李存放处； j) 有管理人员24 h在岗值班； k) 设大堂经理，18 h在岗服务； 1) 在非经营区设客人休息场所； m) 提供代客预订和安排出租汽车服务； n) 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，能为残疾人提供必要的服务。

  0 评论
• 

  匿名 2021-08-20 10:59

  客房： a) 至少有30间(套)可供出租的客房； b) 有门窥镜和防盗装置，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； c) 装修良好、美观，有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配...

  0 评论