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匿名 2021-08-20 05:34
酒店程控交换机所需实现功能及功能解释
1、与酒店管理系统的连接后实现功能:?在酒店管理系统中的客人姓名可直接显示在数字话机的液晶显示面板上不能(客房号码显示应该)?客人在换房之后其原来房间的**的全部功能由酒店管理系统通过与**程控交换机的连接自动转移到新的房间,同时关闭其原房间**多余功能。应该手工操作?MINIBAR在客人退房后楼层服务员进行查房一旦有消费将直接通过**机操作输入酒店管理系统。可以?当客人使用客房服务后可通过房间内**操作确认服务及服务品质**机实现?语音信箱不能,应该有语音邮箱服务器才能实现(应该功能请一并提供)?留言灯,一旦语音信箱或是酒店管理系统中有对客人的留言,房间内的**上的指示灯将予以提示不能(应该功能)?紧急呼叫可以?摘机告警及告警服务,当客人将听筒摘离话机后长时间为拨打**或是**通完后听筒为正确放置,此时总机房话务台将会有提示,如时间过长总机房可通过告警服务功能使房间内**再次想起并提醒客人。不能(可暂不考量)?PHS无线分机不是交换机的功能(可暂不考量)
2、总机房话务台功能:
?系统容量提醒意思不清,话务台的容量是依照客户号码多少而定,不能提醒。(可暂不考量)?紧急插入,当某一条分机线正在通话时如有紧急情况话务台可直接切入正在通话线路与其通话。可以?紧急情况一键发布,当有任何紧急情况可由话务台通过一建将信息发布至所有分机不可以(可暂不考量)?繁忙检查,如一部分机显示长时间占线是可有话务台检查是否仍在通话或是其他业务。在话务台上就可以显示**闲或忙或故障?主叫显示,任意一条分机线呼叫其他分机其信息都会被显示在被叫分机的数字话机液晶显示面板上(含客房呼叫)来显可以?恶意来电追踪可以,新业务功能?自动话务员,可进行多语言自动话务提示、自动转接、语音留言。只有一种语言,可以自动转接,不能语音留言(语音留言可否由语音信箱完成)?当中继线出现故障时刻由话务台完成数字中继和模拟中继的转换,以保证通讯畅通。只有数字中继,没有模拟中继?拨号限制,限制房间内国际、国内、市话、农话、声讯、特别号码的拨叫可以?白天与夜晚模式自动转换意思不清(可暂不考量)?6/10/32方**会议功能只能提供3方通话,**会议必
须提供其他设备,像语音邮箱(可暂不考量)
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