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  匿名 最佳答案

  1.《旅馆建筑设计规范》为国家酒店的设计规范
  2.五星级酒店可以多参照一份资料，叫《星级酒店评定标准》，这是每个五星级酒店应该达到的基础条件。
  3.每个星级酒店经营方，就像洲际酒店集团，都有一份自己的标准，这个可以到方案深化阶段再实际调整。

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  匿名 2021-08-20 10:07

  五星级酒店设计标准：设计标准是;
  1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
  2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
  3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
  4、有中央空调系统。
  5、有背景音响系统。
  6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。设计规范包括内容有这些：接待大厅
  1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
  2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
  3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。
  4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文当地交通地图，全国旅游交通地图、当地和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。
  5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。
  6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
  7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

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