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匿名 最佳答案
08年10月购买的美的冰箱,3个月前发现不制冷了,保修客服,来人拉回去说压缩机坏了更换一个,这是觉得美的客服不错。随后用了5天坏了,又拉回去维修,这样来去了三次,最后一次送来是今年9月4日。这次还不错没有过3-5天就坏,一直到11月20日又一次不工作了,保修来人说压缩机坏了。欲哭无泪第五次拉走,隔天送来说换了新压缩机后说,以后机器换了没有办法在保修了,由于过保了。问:跟换新配件不是有延保3个月?回答:延保也过期了,延保计算日期是从第一次反应时候开始算的。又问:假如要是我第一天买的冰箱第二天就坏了,你们一直维修到过保,是不是立刻就要收费维修?回答:是的,严格按照厂家的要求做。无语。问起这次送来能用几天,其说管不了了。以及以后不用给他们客服打电话了,他们就是付费也不会修理这台冰箱了。我们家上一台冰箱是93年的扬子,一直用到08年才淘汰,现在这台冰箱3年没有到就淘汰了。还碰见了这么垃圾质量和售后。无语。给其他想买美的冰箱的,一个参照。谢谢!
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