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匿名 最佳答案
一、服务通道与客人通道的分开十分重要,特别是包间区域。过多的交叉不仅会降低服务的品质,并且还会给清洁与卫生带来很大的不便,不利于如地毯等硬件设施的保养,高水平的设计会将两通道明显的分开。通道的设计,应满足顺畅、安全、便利的需要,不应过分追求餐座数量的最大化。实际来说,要考量到员工操作的便利性和安全性以及客人活动空间的舒适性和伸展性。
二、重视灯光设计,太亮或太暗的就餐环境会使客人感到不适,桌面的重点照明可有效地增进食欲,而其它区域则应相对暗一些,有艺术品的地方可用灯光突出,灯光的明暗结合可使整个环境富有层次。此外,还应防止彩色光源的使用,那会使得餐厅显得俗气,也会使客人感到烦躁。
三、重视通风及排烟,零点餐厅与包间都需有良好的通风及排烟。部分餐厅一进去就有一股烟味、酒味、油烟味、霉味,以及各种菜肴的混合味道,其问题就出在通风。酒店在设备的专业设计时要非常小心留意这一问题。这一问题由多种因素造成,厨房负压不够是常见的问题之一,增加负压可防止厨房油烟及菜味的逸出,还可防止整个酒店通风的串味。
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